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網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商著作權(quán)法律責(zé)任探析
深圳市神州知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司/ 2016-06-03/ 最新動(dòng)態(tài)

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展給存儲(chǔ)方式帶來(lái)了巨大改變,各類云存儲(chǔ)應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生,其中,網(wǎng)盤(pán)頗具代表性。顧名思義,網(wǎng)盤(pán)即網(wǎng)絡(luò)U盤(pán)或網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)等。同移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等物質(zhì)儲(chǔ)存載體不同,網(wǎng)盤(pán)并不需要一個(gè)實(shí)際的物質(zhì)儲(chǔ)存載體,只要借助于一臺(tái)電腦和網(wǎng)線,使用人就能夠?qū)D書(shū)、影視劇、音樂(lè)等信息放置于網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)器上,然后進(jìn)行下載或分享等。

  對(duì)于用戶而言,只需要同運(yùn)營(yíng)商簽訂使用協(xié)議,然后就可免費(fèi)或付費(fèi)獲得一定容量的網(wǎng)盤(pán)。網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商為降低運(yùn)營(yíng)成本,多采用“用戶免費(fèi)+付費(fèi)”“獎(jiǎng)勵(lì)用戶上傳+吸引廣告投放”“其他增值服務(wù)”等多種商業(yè)模式。然而,這種模式也引發(fā)了著作權(quán)保護(hù)爭(zhēng)議。由于很多用戶上傳的為侵權(quán)盜版內(nèi)容,構(gòu)成了直接侵權(quán)。此時(shí),由于上傳用戶分散,多為個(gè)體,因此,權(quán)利人大多將網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商告上法庭。但基于網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商采取的不同商業(yè)模式,其涉及的法律問(wèn)題也較為復(fù)雜,比如在允許用戶分享侵權(quán)盜版內(nèi)容時(shí),網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任?對(duì)于用戶上傳的海量?jī)?nèi)容,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商是否承擔(dān)審查和注意的義務(wù)?如果網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商采用的是獎(jiǎng)勵(lì)用戶上傳的模式,這是否又構(gòu)成引誘侵權(quán)?對(duì)于這些問(wèn)題,現(xiàn)行法律并無(wú)明確規(guī)定,筆者認(rèn)為,有必要進(jìn)行梳理。

  是否構(gòu)成“引誘侵權(quán)”:應(yīng)仔細(xì)辨別

  據(jù)悉,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)類型主要分為兩種:一種是只允許網(wǎng)盤(pán)使用者將信息存儲(chǔ)在網(wǎng)盤(pán)中,不能進(jìn)行共享;另一種是網(wǎng)盤(pán)使用者在儲(chǔ)存信息的同時(shí),還允許他人瀏覽和下載自己存儲(chǔ)的內(nèi)容。

  第一種情形中,網(wǎng)盤(pán)使用者在自己的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)空間中儲(chǔ)存信息,依現(xiàn)行著作權(quán)法規(guī)定,法律并沒(méi)有禁止為個(gè)人欣賞而使用他人作品的行為,所以單純的儲(chǔ)存行為沒(méi)有侵犯他人著作權(quán)。后一種情形就較為復(fù)雜,當(dāng)網(wǎng)盤(pán)使用者存儲(chǔ)共享的內(nèi)容是他人享有著作權(quán)的作品,該共享行為實(shí)際已侵犯著作權(quán)人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),此時(shí)提供信息存儲(chǔ)空間的網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商是否應(yīng)與網(wǎng)盤(pán)使用者共同承擔(dān)連帶責(zé)任需要根據(jù)網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式來(lái)具體分析。

  筆者認(rèn)為,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商無(wú)論采取怎樣的商業(yè)模式,其依然是以自己的服務(wù)器為用戶提供信息存儲(chǔ)空間,這種服務(wù)與傳統(tǒng)的BBS服務(wù)、FTP服務(wù)等沒(méi)有實(shí)質(zhì)性差別,法律對(duì)信息存儲(chǔ)空間服務(wù)提供商的限制同樣適用于網(wǎng)盤(pán)服務(wù)提供商。

  網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商作為被動(dòng)的信息接收和發(fā)布者,僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),他們是否具有事先審查的義務(wù)?

  在實(shí)踐中,我國(guó)信息存儲(chǔ)空間服務(wù)商對(duì)用戶上傳的內(nèi)容進(jìn)行事先審查多是為了防止他人利用信息儲(chǔ)存空間傳播損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的非法內(nèi)容。對(duì)網(wǎng)盤(pán)使用者來(lái)說(shuō),網(wǎng)盤(pán)所存儲(chǔ)的信息屬于個(gè)人隱私,如果網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商有權(quán)事先審查可能侵犯網(wǎng)盤(pán)使用者的隱私。而且,即使網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)作品進(jìn)行事先審查,也不總能識(shí)別該信息是否侵犯著作權(quán)面對(duì)海量的內(nèi)容寄望于網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商事先審查來(lái)防止侵犯著作權(quán)的內(nèi)容傳播不現(xiàn)實(shí),目前我國(guó)法律也沒(méi)有明確規(guī)定信息存儲(chǔ)空間服務(wù)商對(duì)上傳信息侵犯著作權(quán)有審查義務(wù)。

  不過(guò)網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商具有注意義務(wù),即對(duì)那些明顯的侵權(quán)內(nèi)容應(yīng)予以及時(shí)制止,如果對(duì)明顯的侵權(quán)行為視而不見(jiàn),網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成間接侵權(quán)行為。間接侵權(quán)行為是指第三者雖沒(méi)有直接實(shí)施侵權(quán)行為,但若教唆、引誘、幫助他人實(shí)施直接侵權(quán)行為,造成侵權(quán)結(jié)果,該第三者構(gòu)成侵權(quán)。

  要構(gòu)成間接侵權(quán)行為必須滿足以下幾個(gè)要件:一、行為人主觀有過(guò)錯(cuò);二、行為人實(shí)施的教唆、引誘和幫助行為與損害結(jié)果有因果關(guān)系。三、存在直接侵權(quán)的事實(shí)。網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商間接侵權(quán)行為中的主觀過(guò)錯(cuò)主要體現(xiàn)為網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施了教唆、引誘和幫助等行為。其中“引誘侵權(quán)”是指網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商引誘他人未經(jīng)許可上傳受著作權(quán)保護(hù)的作品。在網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商的幾種商業(yè)模式中,“獎(jiǎng)勵(lì)用戶上傳+吸引廣告收入”模式是通過(guò)鼓勵(lì)用戶上傳資料并吸引其他人下載的方式來(lái)進(jìn)行謀利,用戶上傳資料且被下載次數(shù)越多意味著所獲得的點(diǎn)擊率越高,這樣可以吸引廣告商對(duì)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)平臺(tái)投入更多的廣告,而網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商也借此獲利。該模式下,上傳和下載次數(shù)越多的用戶獲得網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商給予的獎(jiǎng)勵(lì)越高。而從用戶上傳和被下載的內(nèi)容來(lái)看,下載數(shù)量最多、最具有吸引力的內(nèi)容往往是那些受眾最廣的影視作品、小說(shuō)、音樂(lè)作品等?!蔼?jiǎng)勵(lì)用戶上傳+吸引廣告收入”模式無(wú)疑誘使用戶為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)而大規(guī)模地未經(jīng)許可上傳那些侵犯他人著作權(quán)的作品,該模式構(gòu)成了引誘侵權(quán),網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)與直接侵權(quán)的用戶承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。

  是否適用“避風(fēng)港”原則:應(yīng)客觀分析

  除引誘侵權(quán)外,幫助侵權(quán)也屬于間接侵權(quán)行為的一種,它是指在明知用戶實(shí)施直接侵權(quán)行為的情況下,對(duì)該行為卻沒(méi)有及時(shí)制止,而是放任其繼續(xù)實(shí)施的行為。

  對(duì)幫助侵權(quán)行為的判斷,主要考慮網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商對(duì)侵權(quán)事實(shí)的發(fā)生是否存在主觀過(guò)錯(cuò)。我國(guó)2006年《信息網(wǎng)絡(luò)傳播保護(hù)條例》(下稱《條例》)借鑒美國(guó)《千禧年數(shù)字版權(quán)法》做法,設(shè)立了“避風(fēng)港”規(guī)則,使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在特定條件下可以不承擔(dān)責(zé)任。那么,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商是否適用“避風(fēng)港”原則?

  網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商通常不會(huì)改變用戶所上傳的資料,因此依據(jù)該條例,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商在“不知道也沒(méi)有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道服務(wù)對(duì)象提供的作品、表演、錄音錄像制品侵權(quán)”“明確標(biāo)示該信息存儲(chǔ)空間是為服務(wù)對(duì)象所提供,并公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的名稱、聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)地址”,并“未從服務(wù)對(duì)象提供作品、表演、錄音錄像制品中直接獲得經(jīng)濟(jì)利益”且“在接到權(quán)利人的通知書(shū)后,刪除權(quán)利人認(rèn)為侵權(quán)的作品、表演、錄音錄像制品”時(shí),可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  以上四個(gè)條件若任意一個(gè)未滿足,都不符合免責(zé)條件。網(wǎng)盤(pán)使用者一般需進(jìn)行注冊(cè)后方能獲取網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商提供的儲(chǔ)存信息服務(wù),而且其他用戶下載別人網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容時(shí)也是知道該內(nèi)容是網(wǎng)盤(pán)服務(wù)對(duì)象而非網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商提供的,因此網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商符合該免責(zé)條件。但對(duì)“不知道也沒(méi)有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道”的情形的判斷實(shí)際是考慮網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商的主觀過(guò)錯(cuò)。

  換言之,如果網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商對(duì)直接侵權(quán)事實(shí)已實(shí)際知曉或依據(jù)事實(shí)情況本應(yīng)知曉,其間接侵權(quán)行為中的主觀過(guò)錯(cuò)條件就已滿足。對(duì)“依據(jù)事實(shí)情況本應(yīng)知曉”的主觀狀態(tài)可以適用“紅旗標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)判斷。依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn),如果用戶上傳共享的資料以一般普通人的理性認(rèn)知都能直接辨別該作品是侵權(quán)作品,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商就不能對(duì)如此明顯的侵權(quán)行為視而不見(jiàn),即使著作權(quán)人未通知網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商刪除該文件,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)主動(dòng)刪除。若網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商對(duì)這類明顯的直接侵權(quán)行為沒(méi)有主動(dòng)阻止,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商的行為就應(yīng)視為是對(duì)他人侵權(quán)行為的幫助。但如果用戶上傳共享內(nèi)容是否侵犯他人著作權(quán)非顯而易見(jiàn),則只有在權(quán)利人通知網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商刪除侵權(quán)作品后,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有及時(shí)刪除才承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任。

  值得注意的是,《條例》中所指的獲利并不是指信息存儲(chǔ)空間服務(wù)提供商最終實(shí)際要獲利,而是指信息存儲(chǔ)空間服務(wù)提供商只要借助服務(wù)對(duì)象的行為直接獲得經(jīng)濟(jì)利益就滿足獲利條件。從網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商的幾種商業(yè)模式來(lái)看,只有“獎(jiǎng)勵(lì)用戶上傳+吸引廣告收入”商業(yè)模式是借助用戶上傳和共享行為來(lái)吸引更多的點(diǎn)擊率吸引廣告并以此直接獲利,而其他的商業(yè)模式依照北京市高級(jí)人民法院2010年5月頒布的《關(guān)于審理涉及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)糾紛案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(一)(試行)》第二十五條規(guī)定為:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因提供按照時(shí)間、流量等向用戶收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的,不屬于《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第二十二條第(四)項(xiàng)所稱的‘從服務(wù)對(duì)象提供作品并未從服務(wù)對(duì)象提供作品、表演、錄音錄像制品中直接獲得經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)這些商業(yè)模式下的網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商是否符合免責(zé)條件主要考慮其行為是否滿足第三和第五要件。

  綜上所述,對(duì)網(wǎng)盤(pán)涉及到侵犯著作權(quán)的問(wèn)題,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商通常沒(méi)有直接侵權(quán),但可能構(gòu)成間接侵權(quán),其中“引誘侵權(quán)”和“幫助侵權(quán)”是網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商實(shí)施的主要間接侵權(quán)方式。當(dāng)網(wǎng)盤(pán)使用者未經(jīng)許可上傳和共享侵犯他人著作權(quán)的作品,判斷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是否對(duì)該直接侵權(quán)行為提供幫助、教唆等間接侵權(quán)行為,需要依據(jù)《條例》第二十二條來(lái)考慮,只有滿足《條例》規(guī)定的免責(zé)條件,網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商才可以適用“避風(fēng)港”原則,否則網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商將與網(wǎng)盤(pán)使用人一起承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。

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